A especialista do PUCRS Carreiras Ana Cecília Petersen explica que as soft skills podem ser aplicadas em diversas profissões, contextos e cargos. / Foto: Envato Elements
Em meio às constantes transformação do mercado de trabalho, as exigências para se destacar vão além das habilidades técnicas e dos títulos acumulados ao longo de formação. Os recrutadores estão cada vez mais atentos às soft skills, ou seja, habilidades comportamentais ou socioemocionais que afetam o cotidiano de uma pessoa em seu ambiente de trabalho. Elas impactam a maneira como você interage, se comunica e lida com diversas situações junto à equipe. Nesse contexto, desenvolver e aprimorar tais habilidades se tornou fundamental para se destacar em uma sociedade altamente competitiva.
Ao contrário das habilidades técnicas que se concentram em serem competências práticas dos profissionais e que ajudam a garantir a execução das funções, as soft skills podem ser aplicadas em diversas profissões, contextos e cargos. Elas são cada vez mais importantes ao colaborarem na construção de um relacionamento interpessoal mais próximo com os colegas, além de ajudarem a melhorar a liderança e tornar a empresa adaptável às mudanças no mercado.
Tendo isso em vista, elas são cada vez mais essenciais para garantir o sucesso profissional, tendo em vista que complementam as habilidades técnicas e colaboram para que sua rotina de trabalho seja mais leve e tranquila. Além disso, podemos destacar algumas habilidades essenciais para o ambiente de trabalho, como a escuta ativa, a expressão clara de ideias, a capacidade de adaptação e como você consegue resolver problemas de maneira criativa.
As soft skills são cada vez mais valorizadas pelos empregadores, já que um profissional com excelentes habilidades técnicas, mas sem competências socioemocionais, pode ter dificuldades para se integrar em equipes, colaborar efetivamente e se adaptar às mudanças constantes.
Desenvolver soft skills é um passo importante para se destacar no mercado de trabalho. Por isso, a consultora do PUCRS Carreiras, Ana Cecília Petersen, destaca cinco delas.
Saber se comunicar é uma das habilidades mais essenciais para o mercado de trabalho. A comunicação vai ajudar em diferentes etapas do seu desenvolvimento profissional, por isso, investir em cursos que ajudem no aperfeiçoamento dessa aptidão é tão importante. Com uma boa comunicação verbal, por exemplo, você consegue ter mais sucesso nas entrevistas de emprego, pode se destacar no dia a dia e construir relacionamentos bons que tornam o clima organizacional mais efetivo. Além, é claro, de contribuir na hora de uma apresentação e de expressar uma ideia. Para Ana Cecília, a prática é essencial para treinar essa habilidade.
“Gravar apresentações para analisar a sua imagem e a sua voz em áudio e vídeo, participar de grupos de debate e negociação, ir a eventos que promovam interação e apresentações, apresentar trabalhos em sala de aula ou eventos e atividades como o teatro, ajudam a ganhar mais prática e a se comunicar melhor em momentos cruciais”.
As cinco soft skills mais importantes para o mercado de trabalho são comunicação, inteligência emocional, relacionamento interpessoal, criatividade e autogestão. / Foto: Envato Elements
Passar por oscilações de humor e dias difíceis é normal no dia a dia. No entanto, é preciso saber enfrentar essas situações, principalmente no trabalho. Para isso, é preciso desenvolver a capacidade de lidar com as emoções.
“Para desenvolver a inteligência emocional, você pode agir em cada uma dessas partes: adquirir conhecimento sobre as emoções, auto-observar-se ou realizar atividades como a psicoterapia para se autoconhecer e gerir melhor a si mesmo, além de se expor a relacionamentos e interações com outras pessoas”, explica Ana Cecília.
Por meio dessa habilidade, você consegue oferecer amparo emocional para algum colega em um dia difícil, ou gerir suas emoções de tal maneira que problemas pessoais não impactem sua experiência no trabalho.
A terceira soft skill que merece destaque é o relacionamento interpessoal. Ele se refere à capacidade de interagir, comunicar-se e colaborar efetivamente com outras pessoas. É uma habilidade que envolve empatia, escuta ativa e a capacidade de entender e respeitar as perspectivas e sentimentos dos outros.
Em um ambiente de trabalho, por exemplo, um bom relacionamento interpessoal pode ser a diferença entre um ambiente harmonioso e um ambiente tóxico. Desenvolver habilidades interpessoais requer autoconhecimento, prática e feedback contínuo.
“Procure por atividades e projetos que te coloquem em contato com diferentes pessoas e colegas, e se observe durante essas interações para aprender sobre o seu perfil. Pedir feedbacks para outras pessoas pode lhe trazer mais informações sobre onde você está acertando e errando nos relacionamentos”, destaca Ana Cecília.
A criatividade é uma habilidade ligada à resolução de problemas e à geração de ideias inovadoras. Para a consulta de carreiras, o desenvolvimento da criatividade se baseia em adquirir conhecimentos novos tanto na sua área de atuação como em áreas diferentes para aumentar o acervo de conhecimentos e perspectivas. Assim, é fundamental participar de atividades e projetos que desafiem o pensamento convencional, permitindo uma abordagem diversificada e inovadora. Relacionar-se com pessoas de diferentes contextos e experiências também é uma maneira valiosa de absorver novas perspectivas e ampliar o horizonte criativo.
Exercitar a criatividade requer pensar fora da caixa, desafiando padrões estabelecidos e sempre buscando novas formas de abordar problemas e situações. Uma dica prática é manter um local de registro dessas ideias, seja um caderno, aplicativo ou qualquer ferramenta que ajude a consolidar esse novo hábito de pensamento criativo que você está cultivando.
Muitas vezes chamada de produtividade, essa competência engloba aspectos como organização, disciplina, foco e a capacidade de ser autossuficiente. Ana Cecília destaca que essa habilidade é essencial para um mundo cada vez mais complexo, com excesso de estímulos e tarefas. Para desenvolver efetivamente a autogestão, ela sugere: “Mapeie onde estão seus pontos fortes e fracos para identificar qual ferramenta deve ser utilizada e será mais eficaz para você: calendários, agendas, listas de tarefas, organização de horários para atividades, gestão do seu tempo diário ou semanal, priorização de tarefas, fragmentação de projetos em pequenas etapas etc.”.
Ao incorporar e adaptar essas ferramentas ao seu cotidiano, você estará não apenas estruturando melhor suas atividades, mas também aprimorando continuamente sua capacidade de autogestão.
Além de apreender quais as melhores soft skills é importante que a pessoa saiba aplicar essas habilidades no dia a dia. / Foto: Envato Elements
Desenvolver as soft skills irá contribuir em muitos aspectos da vida profissional, como a busca por uma vaga, recolocação no mercado de trabalho ou promoção dentro de alguma empresa. No entanto onde elas podem ser aplicadas na prática?
As entrevistas são parte importante dos processos seletivos. Sair-se bem nelas aumenta as chances de alcançar os cargos desejados e, com isso, construir uma carreira de sucesso. Nesse aspecto, as habilidades comportamentais também são úteis e podem ser aprimoradas em uma simulação de entrevista com os consultores do PUCRS Carreiras. Por exemplo, é possível participar de dinâmicas em grupo e se sair bem, saber responder às respostas do entrevistador de modo eficiente, ter destaque pelo pensamento crítico apresentado nelas e muito mais.
Outra vantagem é ter um desempenho excelente no dia a dia profissional. Ele é crucial para que você se desenvolva e tenha destaque no cargo em que está. Ao desenvolver habilidades comportamentais, você aprende a trabalhar bem em equipe, ter uma comunicação clara com todos os colegas de trabalho e demonstrar ética profissional.
As soft skills também são um ponto importante para a construção de networking. Ter uma rede de contatos é fundamental para conseguir acesso a oportunidades, troca de informações e avanços no conhecimento desenvolvido.
Se você quer alcançar novos objetivos profissionais, aposte nas soft skills. Por meio delas, é possível criar um relacionamento duradouro, colaborar com os projetos da empresa e levar a uma transformação real no seu ambiente de trabalho.
