Negócios Escaláveis

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Análise de Mercado e Validação do Problema
- Mercado ou Segmento de Negócio: Identificação e análise do mercado ou segmento específico em que o negócio irá atuar, considerando tendências, demandas e oportunidades de crescimento;
- Tamanho do Mercado: Avaliação da dimensão e potencial de expansão do mercado, incluindo a estimativa do número de clientes considerando que potenciais e o valor total do mercado disponível;
- Definição do Problema: Clareza na identificação do problema central que o produto ou serviço visa resolver, com foco nas dores e necessidades específicas do público alvo;
- Persona: Criação de perfis detalhados dos clientes ideais, com base em características demográficas, comportamentais e psicográficas, para entender profundamente suas motivações e desafios;
- Usuário Final: Identificação do usuário final que utilizará a solução, diferenciando-o dos influenciadores e tomadores de decisão no processo de compra;
- Primeiros Clientes Potenciais: Mapeamento e identificação dos primeiros clientes potenciais que demonstram maior necessidade ou interesse na solução, facilitando a validação inicial do produto;
- O Cliente Pagaria pela Solução: Análise da disposição dos clientes em pagar pela solução proposta, considerando fatores como valor percebido, concorrência e sensibilidade ao preço;
- Validação do Problema e Potencial de Mercado: Confirmação de que o problema identificado é significativo o suficiente para justificar uma solução e que existe um mercado viável e lucrativo disposto a adotar e pagar por essa solução.
Proposta de Valor e Empacotamento da Solução
- Prioridades da Persona: Identificação e hierarquização das principais necessidades e desafios da persona, permitindo que a solução proposta foque nos aspectos mais críticos e impactantes para o cliente ideal;
- Definição do Use Case: Desenvolvimento de cenários que demonstram como a persona utilizará o produto ou serviço, ilustrando a aplicação real da solução no contexto diário do usuário;
- Solução Proposta e Prioridade Máxima da Persona: Avaliação de como a solução proposta atende à prioridade máxima da persona, garantindo que o produto ou serviço resolve o problema mais urgente e relevante para o cliente;
- Descrição da Solução para o Problema: Elaboração de uma explicação clara e detalhada de como a solução aborda e resolve o problema identificado, destacando os principais recursos e funcionalidades;
- Core do Produto: Definição dos elementos essenciais e diferenciadores do produto, que formam o núcleo da solução e criando barreiras de entrada para novos competidores;
- Proposta de Valor Quantificada: Quantificação clara da proposta de valor, demonstrando de maneira mensurável como a solução agrega valor ao cliente, seja em termos de economia, eficiência, ou outro benefício relevante;
- Matriz de Benefícios Alinhada com Atributos de Negócio;
- Desenvolvimento de uma matriz que alinha os benefícios da solução com os principais atributos e objetivos de negócio, assegurando que cada aspecto da oferta contribui para o sucesso estratégico da empresa.
Estratégia e Lançamento do Produto
- Especificação de Alto Nível da Solução: Desenvolvimento de uma visão geral detalhada da solução, destacando suas principais funcionalidades, arquitetura e como ela atende às necessidades do mercado-alvo, sem entrar em minúcias técnicas;
- Representação Visual da Solução: Criação de diagramas, wireframes ou mapas conceituais que ilustram a estrutura e o funcionamento da solução, facilitando a compreensão e comunicação entre as partes interessadas;
- Definição da Solução na Jornada do Cliente: Mapeamento de como a solução se integra na jornada do cliente, identificando os pontos de contato, as interações e como ela agrega valor em cada etapa do processo do cliente.;
- Plano de Produto: Elaboração de um plano estratégico que define a evolução do produto, incluindo roadmap de desenvolvimento, lançamento de funcionalidades e alinhamento com as necessidades do mercado;
- Estratégia de MVP (Produto Mínimo Viável): Definição de uma estratégia para o desenvolvimento e lançamento de um MVP, focando nas funcionalidades essenciais que permitem validar a solução com o mínimo de investimento e tempo;
- Definição de Critérios de Sucesso: Estabelecimento de métricas claras e específicas que determinarão o sucesso da solução, permitindo a medição do desempenho e a realização de ajustes com base em dados objetivos.
Modelo de Negócio e Estudo de Viabilidade Financeira
- Definição do Modelo de Negócio: Estruturação de um modelo de negócio robusto que descreve como a empresa criará, entregará e capturará valor, alinhando a solução às necessidades do mercado e identificando as principais fontes de receita;
- Inteligência Competitiva: Coleta e análise de informações sobre concorrentes e tendências de mercado, permitindo a identificação de oportunidades, ameaças e a elaboração de estratégias que posicionem a empresa de maneira competitiva;
- Diferenciação: Desenvolvimento de estratégias que destacam os elementos únicos da solução, criando uma proposta de valor distinta que a diferencia das alternativas disponíveis no mercado;
- Precificação: Definição de uma estratégia de precificação que equilibre a percepção de valor pelo cliente, competitividade no mercado e a rentabilidade desejada, considerando diversos modelos de preços e o posicionamento da marca;
- Análise de Custos: Avaliação detalhada dos custos envolvidos na produção, operação e distribuição da solução, garantindo que o modelo financeiro seja sustentável e permita margens de lucro adequadas;
- CAC, LTV, Payback, Churn: Cálculo e análise das principais métricas financeiras, como Custo de Aquisição de Cliente (CAC), Valor Vitalício do Cliente (LTV), período de retorno do investimento (Payback) e taxa de cancelamento (Churn), para monitorar a viabilidade e o crescimento do negócio;
- Cenários de Receita Projetada: Desenvolvimento de diferentes cenários de receita projetada, considerando variáveis como volume de vendas, crescimento do mercado e flutuações econômicas, para antecipar resultados financeiros e ajustar estratégias conforme necessário.
Estratégia de Aquisição de Clientes
- Estratégia de Entrada no Mercado: Elaboração de uma estratégia detalhada para a introdução da solução no mercado, incluindo a identificação dos segmentos prioritários, táticas de penetração e posicionamento para maximizar o impacto inicial e a adoção;
- Unidade de Tomada de Decisão: Identificação dos indivíduos ou grupos responsáveis pelas decisões de compra dentro das organizações-alvo, compreendendo seus critérios e influências para desenvolver abordagens de venda mais eficazes;
- Plano de Go-To-Market: Criação de um plano estratégico para levar a solução ao mercado, definindo os canais de distribuição, campanhas de marketing, parcerias e cronogramas necessários para atingir o público-alvo e gerar tração;
- Processo de Vendas: Estruturação de um processo de vendas eficiente, incluindo as etapas desde a prospecção até o fechamento, garantindo que a equipe de vendas tenha as ferramentas e recursos necessários para converter leads em clientes;
- Jornada de Compra: Mapeamento detalhado da jornada de compra do cliente, desde a conscientização até a decisão final, identificando os pontos de contato críticos e as necessidades de cada estágio para otimizar a experiência do cliente;
- Mensagem e Storytelling: Desenvolvimento de mensagens claras e impactantes que comunicam o valor da solução, utilizando técnicas de storytelling para criar uma narrativa envolvente que ressoe com o público-alvo e destaque os benefícios da oferta;
- Métricas por Canais: Definição e monitoramento de métricas específicas para cada canal de marketing e vendas, permitindo a avaliação do desempenho de cada tática e a otimização contínua das estratégias para maximizar o retorno sobre o investimento.
Product-Market Fit
- Identificar Suposições-Chave: Identificação das hipóteses fundamentais que sustentam o modelo de negócio e a proposta de valor, reconhecendo os fatores que, se comprovados incorretos, poderiam comprometer o sucesso da solução;
- Validar Suposições-Chave: Teste e verificação das suposições críticas por meio de experimentos, pesquisas e análises de dados, assegurando que cada hipótese se baseia em evidências reais antes de avançar com o desenvolvimento completo;
- Executar MVP: Lançamento e execução de um Produto Mínimo Viável (MVP) para validar rapidamente a solução no mercado com o mínimo de recursos, coletando dados e feedbacks iniciais para orientar o desenvolvimento futuro;
- Feedbacks Win/Loss: Coleta e análise de feedbacks detalhados sobre as vendas bem-sucedidas e perdidas, identificando os fatores que levaram ao sucesso ou falha para ajustar estratégias de venda, marketing e produto;
- Métricas Quantificadas: Definição e rastreamento de métricas mensuráveis que refletem o desempenho do MVP, incluindo taxa de adoção, retenção de clientes e outros indicadores-chave de sucesso;
- Validação da Proposta de Valor: Confirmação de que a proposta de valor ressoa com os clientes-alvo, atendendo às suas principais necessidades e justificando a disposição de pagar pela solução;
- Validação do Modelo de Negócio: Verificação de que o modelo de negócio é viável e sustentável, com todas as suposições testadas e comprovadas, garantindo que a solução pode gerar receita e escalar de maneira lucrativa.
Estratégia de Escala
- Mercados Adjacentes: Identificação e exploração de mercados adjacentes que apresentam oportunidades de expansão, analisando como a solução existente pode ser adaptada ou ampliada para atender novas demandas e segmentos;
- Ecossistema e Modelo de Negócio: Análise do ecossistema em que o negócio opera, mapeando as interações entre diferentes atores e como o modelo de negócio se integra e cria valor dentro desse ambiente, potencializando sinergias e colaborações;
- Programa de Alianças: Desenvolvimento de um programa estruturado de alianças estratégicas, visando parcerias que possam complementar a oferta, ampliar o alcance de mercado e fortalecer a proposta de valor;
- Estratégia de Parceiros e Canais: Definição de uma estratégia abrangente para a seleção, gestão e crescimento de parceiros e canais de distribuição, assegurando que eles estejam alinhados com os objetivos de negócio e contribuam para a escalabilidade;
- Plano de Escala do Produto: Elaboração de um plano detalhado para a expansão do produto, incluindo roadmap de desenvolvimento, otimização de processos e infraestrutura necessária para suportar o crescimento em grande escala;
- Fundraising: Desenvolvimento de uma estratégia de captação de recursos, que inclui a identificação de investidores-alvo, preparação de apresentações convincentes e planejamento das rodadas de investimento para financiar o crescimento e a escalabilidade do negócio.

Ministrantes

Marcos Felipe Amaral dos Santos
Coordenação

Prof. Dr. Lucas Bonacina Roldan
E-mail: [email protected]

Público geral

Público	Valor	Valor
	Até 7/3/2025	De 8/3/2025 a 18/03/2025
Estudantes com 60 anos ou mais	R$ 835,80	R$ 955,20
Grupo de 20 ou mais pessoas	R$ 955,20	R$ 1.074,60
Grupos de 10 a 19 pessoas	R$ 985,05	R$ 1.104,45
Grupos de 5 a 9 pessoas	R$ 1.014,90	R$ 1.134,30
Público Geral	R$ 1.074,60	R$ 1.194,00

Comunidade PUCRS

Público	Valor	Valor
	Até 7/3/2025	De 8/3/2025 a 18/03/2025
Funcionários PUCRS, HSL, InsCer, Centro Clínico e Fijo	R$ 477,60	R$ 597,00
Professores e Técnicos Administrativos da Rede Marista	R$ 835,80	R$ 955,20
Funcionários de Empresas do Tecnopuc	R$ 835,80	R$ 955,20
PUCRS Alumni	R$ 931,32	R$ 1.050,72
Alunos PUCRS	R$ 931,32	R$ 1.050,72
Certificados pela PUCRS	R$ 955,20	R$ 1.074,60

Parcerias e convênios

Público	Valor	Valor
	Até 7/3/2025	De 8/3/2025 a 18/03/2025
Servidores públicos do RS e seus dependentes (cônjuge, companheiro(a), ascendentes e descendentes até segundo grau)	R$ 835,80	R$ 955,20
Funcionários da Caixa Econômica Federal	R$ 835,80	R$ 955,20
Empresas Conveniadas	R$ 955,20	R$ 1.074,60

Pagamento

Você pode realizar o pagamento do curso à vista ou em parcelas, tanto com boleto bancário quanto cartão de crédito das bandeiras Visa ou Mastercard.

O valor bem como o número de parcelas vai depender da antecipação da inscrição.

A PUCRS oferece valores diferenciados para todos os cursos de Idiomas com inscrições antecipadas, além de uma política para concessão de valores específicos para determinados públicos.

Verifique na página do seu curso se você se enquadra em alguma categoria de público com valor diferenciado no momento da sua inscrição.

Funcionários de empresas conveniadas devem enviar o comprovante de vínculo com a empresa conveniada para o e-mail: [email protected].

Estude na PUCRS

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