Certificação

Gestão de Serviços em Saúde: Pessoas, Estratégia e Resultados

Duração

20 horas-aula

Modalidade

Presencial

Período

Manhã e Noite

Edição

Sobre as aulas

As certificações PRO da PUCRS são cursos de curta duração exclusivos para graduados, desenvolvidos com temáticas atuais para ampliar o seu conhecimento e impactar a sua carreira. As aulas acontecem presencialmente em formato objetivo e consistente. Cada aula conta com a presença de um especialista de mercado e professor acadêmico. O material utilizado pelos ministrantes será apenas apresentado em aula, não sendo enviado posteriormente ao aluno.

*O curso contempla, ainda, uma carga horária de atividades online no ambiente de aprendizagem virtual Moodle.

Curso em parceria com Rede de Saúde da Divina Providência.

 

Local

Prédio 11 | Sala 403

Objetivos
  • Descrever o cenário de atuação do gestor de serviços de saúde, considerando sua complexidade e as atuais tendências estratégicas das organizações de saúde;
  • Explorar a gestão multidisciplinar, apresentando as interfaces entre serviços administrativos e assistenciais;
  • Identificar estratégias resolutivas para a gestão de pessoas, processos e recursos;
  • Capacitar os profissionais a exercerem o uso de modelos de comunicação assertiva junto as equipes de apoio e atividade fim, para a resolução de problemas e a tomada de decisão centrada no paciente, considerando a interface entre a assistência e os processos e administrativos;
  • Apresentar os conceitos básicos de gestão de centro de custos e centro de resultados;
  • Vivenciar conceitos práticos e cases de análise de resultados de serviço de saúde.
Público-Alvo

Profissionais das áreas da saúde, gestão e áreas afins, como administradores, enfermeiros, médicos e engenheiros.

Pré-Requisitos

Graduação na área da saúde, gestão e áreas afins.

  • Cenário atual, players do mercado e tendências da área da saúde;
  • Modelos de gestão multidisciplinar em serviços de saúde, interface entre serviços administrativos e assistenciais centrados na experiência do paciente;
  • Comunicação na saúde: Liderança, integridade e gestão de equipes;
  • Introdução a gestão de processos, centro de custos de apoio administrativos e centro de resultados assistenciais;
  • Modelo de Gestão Sistêmico: Introdução a conceitos práticos e cases de análise de resultados de serviço de saúde.
  • Ministrantes

    Cristiano Dal Forno
    Fabiano Jardim Araujo
    Maria Cristina Lore Schilling

  • Coordenação

    Profª. Drª. Maria Cristina Lore Schilling
    E-mail: maria.schilling@pucrs.br

    Prof. Me. Fabiano Jardim Araujo

  • Público em geral

    Público Valor Valor

    Até 4/8/2025

    De 5/8/2025 a 15/8/2025

    Estudantes com 60 anos ou mais
    R$ 1.183,00
    R$ 1.352,00
    Grupo de 20 ou mais pessoas
    R$ 1.352,00
    R$ 1.521,00
    Grupos de 10 a 19 pessoas
    R$ 1.394,25
    R$ 1.563,25
    Grupos de 5 a 9 pessoas
    R$ 1.436,50
    R$ 1.605,50
    Público Geral
    R$ 1.521,00
    R$ 1.690,00
  • Comunidade PUCRS

    Público Valor Valor

    Até 4/8/2025

    De 5/8/2025 a 15/8/2025

    Funcionários PUCRS, HSL, InsCer, Centro Clínico e Fijo
    R$ 676,00
    R$ 845,00
    Professores e Técnicos Administrativos da Rede Marista
    R$ 1.183,00
    R$ 1.352,00
    Funcionários de Empresas do Tecnopuc
    R$ 1.183,00
    R$ 1.352,00
    PUCRS Alumni
    R$ 1.318,20
    R$ 1.487,20
    Alunos PUCRS
    R$ 1.318,20
    R$ 1.487,20
    Certificados pela PUCRS
    R$ 1.352,00
    R$ 1.521,00
  • Parcerias e convênios

    Público Valor Valor

    Até 4/8/2025

    De 5/8/2025 a 15/8/2025

    Funcionários da Sociedade Sulina Divina Providência
    R$ 676,00
    R$ 845,00
    Servidores públicos do RS e seus dependentes (cônjuge, companheiro(a), ascendentes e descendentes até segundo grau)
    R$ 1.183,00
    R$ 1.352,00
    Funcionários da Caixa Econômica Federal
    R$ 1.183,00
    R$ 1.352,00
    Empresas Conveniadas*
    R$ 1.352,00
    R$ 1.521,00
    Alunos da Sociedade Sulina Divina Providência
    R$ 1.318,20
    R$ 1.487,20

Pagamento

Você pode realizar o pagamento do curso à vista ou em parcelas, tanto com boleto bancário quanto cartão de crédito das bandeiras Visa ou Mastercard.

O valor bem como o número de parcelas vai depender da antecipação da inscrição.

A PUCRS oferece valores diferenciados para todos os cursos de Idiomas com inscrições antecipadas, além de uma política para concessão de valores específicos para determinados públicos.

Verifique na página do seu curso se você se enquadra em alguma categoria de público com valor diferenciado no momento da sua inscrição.

Funcionários de empresas conveniadas devem enviar o comprovante de vínculo com a empresa conveniada para o e-mail: educacao.continuada@pucrs.br.

ESPAÇOS DE APRENDIZAGEM DA ESCOLA

Alunos podem frequentar espaços de aprendizagem que promovem o desenvolvimento de atividades práticas que complementam a teoria desenvolvida em sala de aula, assim os preparando para encarar o mercado.

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Em uma biblioteca iluminada, com prateleiras cheias de livros antigos dispostos lateralmente ao longo de um corredor estreito, uma mulher de pele branca, ocupa o centro da imagem. Ela está de pé, sorrindo diretamente para a câmera, usando óculos de armação preta, blazer verde e blusa cinza. Segura um livro aberto, de capa escura, próximo ao peito. Seus cabelos castanhos, lisos e longos, estão soltos. Ao fundo, levemente desfocado, um homem de pele preta sorri enquanto segura um livro; ele veste camiseta preta e calça escura. Ambos estão entre as estantes repletas de livros. Ensino

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