Prêmio Marcas de Quem Decide

Representantes da PUCRS celebram as conquistas no Marcas de Quem Decide/ Foto: Bruno Todeschini

Na 21ª edição do prêmio Marcas de Quem Decide, a PUCRS, os Colégios Maristas e o Hospital São Lucas (HSL) foram destaques em diversas categorias. Com as presenças do reitor, Ir. Evilázio Teixeira; do vice-reitor, Jaderson Costa da Costa, e representantes das pró-reitorias, a solenidade ocorreu na manhã desta terça-feira, dia 12 de março, no Teatro do Sesi, em Porto Alegre. A premiação é promovida pelo Jornal do Comércio e pelo Instituto Qualidata.

A pesquisa mede a lembrança e a preferência de empresários, gestores e altos executivos. O conceito desta edição do prêmio se baseou em inovações reais do mercado e como elas impactam a vida e os negócios, passando por assuntos como gestão, carreira, indústria, serviços, tecnologia, sustentabilidade, entre outros temas relevantes.

As escolhas refletem respostas às perguntas sobre a marca mais lembrada e a preferida num total de 72 setores pesquisados. Na edição deste ano foram incluídas seis categorias, entre elas, a de Ensino a Distância (EAD).

 

Consolidação de liderança

Como na edição anterior do prêmio, a PUCRS lidera entre as mais lembradas e preferidas nas categorias Ensino Superior Privado e Ensino de Pós-Graduação. A Universidade também se destacou entre as melhores em Marca Inovadora, Ensino à Distância e Escola de Negócios.

Em Ensino Médio Privado, os Colégios Maristas foram indicados como a marca líder na lembrança entre os pesquisados, e ainda estão na vice-liderança entre as preferidas. Já o HSL obteve ótima colocação entre os 10 melhores na categoria Hospital.

 

Sobre o Marcas de Quem Decide

O Marcas de Quem Decide é um estudo estatístico descritivo, com amostragem representativa do público pesquisado, tendo como base a distribuição econômica em sete regiões do Estado, cobrindo todo o Rio Grande do Sul. Todos os municípios com 0,5% ou mais do PIB gaúcho fazem parte da amostra.

 

Confira a galeria de fotos:

Imagem do da conquista inédita do reconhecimento internacional que o Hospital São Lucas obteveO Hospital São Lucas da PUCRS (HSL) está em constante mudança para alcançar a excelência no cuidado com foco centrado no paciente. Pioneira no Sul do país, a Instituição foi certificada pela Acreditação Canadense Qmentum, nível Diamante – uma das mais rigorosas certificações internacionais e com elevado nível de exigência de qualidade. Atualmente, apenas 100 unidades hospitalares no Brasil alcançaram esse reconhecimento.

A acreditação avalia a qualidade dos serviços oferecidos pelo Hospital, com base em critérios de excelência internacionalmente reconhecidos. “Ela traz a maturidade de uma Instituição que foi reconhecida por suas práticas assistenciais e que atende os mais altos padrões de segurança e excelência assistencial. Agora, fazemos parte de um seleto grupo de hospitais certificados pela metodologia canadense”, destaca o superintendente do HSL, Sérgio Baldisserotto.

Esta conquista converge com o Planejamento Estratégico do Hospital São Lucas da PUCRS, que almeja ser reconhecido nacional e internacionalmente pelo seu nível de excelência assistencial, pelos processos de gestão sustentável e, principalmente, pelo foco total no paciente. “O paciente que vem até aqui encontra um Hospital que tem uma metodologia e cultura de qualidade, segurança e excelência totalmente voltada a ele e a seus familiares”, afirma Baldisserotto.

“O processo de certificação possibilitou a revisão e a melhoria contínua dos nossos processos, o fortalecimento da cultura institucional e o envolvimento de todos os colaboradores e corpo-clínico, com foco em proporcionar a melhor experiência para os pacientes, colocando-os no centro de todas as nossas ações”, salienta Simone Ventura, diretora Assistencial. O HSL também possui a recertificação em nível 3 de excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

 

Metodologia do Qmentum

A inovação da metodologia QMentum International™ está na utilização de novas e inovadoras ferramentas que permitem a avaliação e reestruturação dos processos de trabalho. As avaliações são realizadas por equipes da mais alta qualificação e experiência, que assumem o compromisso de tornar o processo acessível, pertinente e transformador para as organizações. Toda a metodologia está alinhada com os princípios da Governança Clínica, sendo utilizada em mais de 50 países pelo mundo, incluindo América do Norte, Europa, Ásia e América Latina.

 

Números gerais do Hospital São Lucas:

banco de sangue, hslO Banco de Sangue do Hospital São Lucas da PUCRS necessita com urgência de doações de sangue de todos os tipos.  Em 2017, foram realizadas, em média, 629 doações por mês e, em 2018, não atingiu 500 doações/mês. Uma pessoa pode ajudar até outras quatro.

“O cadastro de doadores é fundamental para que possamos suprir nossas demandas, pois, por diversas vezes, temos muito fluxo de doações em uma semana e na outra uma baixa”, relata o coordenador do Setor de Hemoterapia, Marco Antonio Winckler.

Como ser um doador

Para doar sangue é preciso cumprir algumas exigências como ter de 16 a 69 anos. Menores de 18 só podem participar com autorização do responsável e maiores de 60 se já tiverem realizado doações antes. É essencial ter, no mínimo, 50 quilos e um bom estado de saúde. Não pode estar em jejum e nem ter ingerido bebida alcoólica nas últimas 12 horas. No momento da doação é necessário a apresentação da carteira de identidade com foto.

Homens podem doar a cada dois meses e mulheres a cada três, respeitando o limite anual de quatro e três doações respectivamente. Doadores com novas tatuagens devem aguardar 12 meses para fazer a próximo doação.

Serviço:

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Foto: Solimar Amaro

O Campus da Saúde recebeu o investimento de R$ 55 milhões de emenda parlamentar via Ministério da Saúde. Os recursos serão para a estruturação, modernização e habilitação de serviços de média e alta complexidade, qualificando a assistência à saúde do Estado. A assinatura entre a Reitoria da PUCRS e o Governo do Estado ocorreu na última quinta-feira, 28 de junho. O contrato é de adesão à nova modalidade de repasse de recursos para manutenção hospitalar e contou com apoio da bancada gaúcha na Câmara de Deputados.

O ato ocorreu no Palácio Piratini com as presenças do governador José Ivo Sartori; ministro da Casa Civil, Eliseu Padilha; do ministro da Saúde, Gilberto Occhi, e autoridades. Representaram a Universidade, o reitor Ir. Evilázio Texeira, o superintendente do Hospital São Lucas da PUCRS (HSL), Sérgio Baldisserotto, o assessor da Reitoria, Solimar Amaro, o procurador Jurídico, Marcos Másera; o pró-reitor de Administração e Finanças, Alam de Oliveira Casartelli; a professora da Escola de Medicina e pesquisadora do Instituto do Cérebro (InsCer)Mirna Portuguez.

“Trata-se de um projeto que ultrapassa as fronteiras do Hospital. É uma iniciativa para Porto Alegre, Rio Grande do Sul e Brasil. Estamos construindo o presente e o futuro. Defender e promover os Direitos Humanos, o direito à educação e à saúde nos interpela as ações decididas e corajosas como a criação deste Campus da Saúde, com a qualificação dos serviços SUS de assistência em saúde”, enfatizou. O reitor da PUCRS ainda reconheceu a gratidão a toda comunidade universitária; ao corpo clínico e técnico do HSL; à bancada gaúcha, coordenada pelo deputado federal, Giovani Cherini; ao ministro da Saúde e ao chefe da Casa Civil e aos governos municipal e estadual.

Em seu discurso, o ministro da Casa Civil lembrou que o Estado está bem suprido de hospitais e elogiou o complexo de saúde da PUCRS, principalmente o InsCer sob a direção do vice-reitor, Jaderson Costa da Costa. “Conheci o Instituto como paciente para fazer alguns exames e o serviço é de primeiro mundo. Além disso, as pesquisas realizadas pelo InsCer são de ponta, dignas de um Prêmio Nobel”, destacou Padilha.

 

Modernização e reformas

No Hospital São Lucas, a verba será utilizada em projetos específicos da estrutura, como reforma do Centro Cirúrgico, Emergência, Obstetrícia, Internação, UTI pediátrica e primeira fase do Centro Interdisciplinar de Saúde. Também serão investidos recursos na aquisição de equipamentos para modernização de áreas estratégicas e importantes do hospital, como UTI, centro cirúrgico e exames por imagem.

Para o ministro Gilberto Occhi, os investimentos na ampliação dos serviços em Saúde se fazem necessários para contemplar a população na atenção básica e na prevenção para que, gradativamente, os custos de consultas e internações possam ser reduzidos. “Em breve os municípios receberão os recursos, sem impedimento legal, para estender a prevenção e assistência à população”, completou.

 

Estrutura do Campus da Saúde

O Campus da Saúde irá reunir, além do HSL, o Instituto do Cérebro do RS, as Escolas de Medicina e Ciências da Saúde, o Parque Esportivo, um moderno complexo para a prática de esportes e o Centro de Reabilitação, que conta com profissionais especializados e ampla tecnologia.

Festa Junina do setor de Pediatria do HSL, crianças, design

Foto: Bruno Todeschini

Um arraial tomou conta do saguão do 5º andar do Hospital São Lucas da PUCRS (HSL). No local, na última segunda-feira, 25 de junho, aconteceu a Festa Junina da Pediatria da Instituição. Organizada pelo Serviço de Recreação do HSL, a atividade contou com brincadeiras típicas como pescaria, argolas, danças e muito brindes. Além disso, os participantes degustaram um delicioso lanche junino.

Brinquedos de papel

Durante o evento, os alunos do curso de Design da Escola de Comunicação, Artes e Design da PUCRS realizaram a entrega de papertoys (brinquedos de papel) para os pacientes do setor. Os 30 modelos de brinquedos foram totalmente desenvolvidos pelos estudantes, com a intenção de incentivar a diversão no ambiente hospitalar. Essa é a terceira entrega decorrente da iniciativa.

A ideia tem o objetivo de aproximar a realidades dos projetos universitários com as necessidades dos usuários, promovendo uma formação voltada não somente para a prática profissional, mas também para o viés social e humano. Os brinquedos foram planejados para serem impressos em folhas A4 ou A3, podendo ser pintados, recortados e montados. A ideia é que as crianças cuidem dos personagens até receberem alta. Na ocasião, poderão levar os personagens “curados” para casa.

banco de sangue, hsl

Com a diminuição considerável no número de doadores na última, o Banco de Sangue do Hospital São Lucas da PUCRS (HSL) está com o seu estoque zerado. Por isso, o setor precisa de doações de todos os tipos sanguíneos com urgência.

Uma pessoa pode ajudar até outras quatro, porém tudo depende do fluxo das doações. Um bolsa de sangue é dividida, no mínimo, em três componentes: plasma, glóbulos vermelhos e plaquetas, com durabilidade de armazenamento de 1 ano, 35 dias e 5 dias respectivamente.

Como doar

Para doar sangue é preciso cumprir algumas exigências como ter de 16 a 69 anos. Menores de 18 só podem participar com autorização do responsável e maiores de 60 se já tiverem realizado doações antes. É essencial ter, no mínimo, 50 quilos e um bom estado de saúde. Não pode estar em jejum e nem ter ingerido bebida alcoólica nas últimas 12 horas. No momento da doação é necessário a apresentação da carteira de identidade com foto.

Homens podem doar a cada dois meses e mulheres a cada três, respeitando o limite anual de quatro e três doações respectivamente. Doadores com novas tatuagens devem aguardar 12 meses para fazer a próximo doação.

A lista completa de orientações pode ser conferida no site.

Serviço

banco de sangue, hslFrequentemente, o Ministério da Saúde divulga preocupantes números sobre doação de sangue. No país, apenas 1,7% da população é considerada doadora, sendo que a meta da Organização Mundial da Saúde (OMS) é de 3%.  Isso faz com que os hemocentros estejam sempre fazendo inúmeras campanhas e apelos para a comunidade, tentando conseguir repor seu estoque. No banco de sangue do Hospital São Lucas da PUCRS (HSL), em 2017 foram realizadas em média 629 doações por mês, não alcançando a meta, que era de 700 doações.

Uma pessoa pode ajudar até outras quatro, porém tudo depende do fluxo das doações. Um bolsa de sangue é dividida, no mínimo, em três componentes: plasma, glóbulos vermelhos e plaquetas, com durabilidade de armazenamento de 1 ano, 35 dias e 5 dias respectivamente. Para tanto, as doações regulares e espontâneas são fundamentais na manutenção do estoque.

“O cadastro de doadores é fundamental para que possamos suprir nossas demandas, pois muitas vezes temos muito fluxo de doações em uma semana e na outra uma baixa”, relata o coordenador do Setor de Hemoterapia do HSL, Marco Antonio Winckler.

Como doar

Para doar sangue é preciso cumprir algumas exigências como ter de 16 a 69 anos. Menores de 18 só podem participar com autorização do responsável e maiores de 60 se já tiverem realizado doações antes. É essencial ter, no mínimo, 50 quilos e um bom estado de saúde. Não pode estar em jejum e nem ter ingerido bebida alcoólica nas últimas 12 horas. No momento da doação é necessário a apresentação da carteira de identidade com foto.

Homens podem doar a cada dois meses e mulheres a cada três, respeitando o limite anual de quatro e três doações respectivamente. Doadores com novas tatuagens devem aguardar 12 meses para fazer a próximo doação.

A lista completa de orientações pode ser conferida no site.

Serviço:

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Ministro fez o anúncio no Anfiteatro Irmão José Otão do Hospital
Foto: Camila Cunha

O Governo Federal vai investir mais de R$ 70 milhões em uma iniciativa inovadora voltada à assistência e à promoção da saúde no Rio Grande do Sul. O Campus da Saúde, projeto liderado pelo Hospital São Lucas da PUCRS (HSL), reúne ensino, pesquisa e assistência da Universidade em um modelo integrado de promoção e proteção da saúde da população. O anúncio foi realizado nesta quinta-feira, 8 de fevereiro, durante a visita do Ministro da Saúde, Ricardo Barros, ao HSL. A solenidade também contou com a presença do Ministro do Desenvolvimento Social e Agrário, Osmar Terra; do Secretário de Saúde de Porto Alegre, Erno Harzheim que também representou o Prefeito de Porto Alegre, e da bancada gaúcha, coordenada pelo Deputado Federal, Giovani Cherini.

Com a proposta de qualificar o atendimento à população, Barros conheceu a iniciativa que prevê ações de prevenção de doenças, diagnóstico, tratamento e reabilitação, atuando de forma multidisciplinar, aliando pesquisa e ensino de excelência com atendimento diferenciado, integrado às políticas do Gestor Público. Destes recursos federais anunciados, R$ 42 milhões serão para reformas e R$ 28 milhões para a aquisição de equipamentos.

“O investimento é fruto de um reconhecimento da capacidade, da qualificação e do compromisso com a saúde realizados pelo Hospital São Lucas. O Ministério da Saúde está mudando o formato de financiamentos e o Hospital está olhando para o que é o principal: a promoção e a prevenção da saúde das pessoas”, disse o Ministro. Já o Vice-Reitor da PUCRS, Dr. Jaderson Costa da Costa, destacou que este modelo diferenciado poderá ser replicado pelo País. “A difusão dos nossos saberes e das nossas práticas para a melhoria na qualidade de vida estarão ainda mais à disposição da população”, completou. Para o Secretário de Saúde de Porto Alegre esse recurso será determinante a cidade. “O HSL ampliará a sua eficiência, permitindo um maior retorno para a saúde das pessoas”, enfatizou.

O Campus da Saúde irá reunir, além do HSL, o Instituto do Cérebro do RS, as Escolas de Medicina e Ciências da Saúde, o Parque Esportivo, um moderno complexo para a prática de esportes e o Centro de Reabilitação, que conta com profissionais especializados e ampla tecnologia.

Números gerais:

Atendimentos em 2017 (incluindo o Sistema Único de Saúde, SUS): 

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Patrona da Feira (à esquerda) “vende” livros para as crianças.
Foto: Bruno Todeschini

Um momento para animar e estimular a imaginação dos pequenos pacientes por meio de obras literárias. Essa foi a proposta de mais uma edição da Feira do Livro Infantil do HSL, que ocorreu na manhã desta segunda-feira, dia 4 de dezembro. Nesta ação, que celebra 20 anos de história, participaram cerca de 60 crianças que estão internadas no Hospital São Lucas (HSL). Acompanhadas dos seus pais, compraram, com dinheiro simbólico, obras literárias de acordo com os seus gostos pessoais. Ao todo, foram doados mais de 600 livros que foram coletados pela Biblioteca Central da PUCRS.

Durante cerimônia de abertura da Feira, os pequenos puderam acompanhar mais uma atividade cultural. Alunos do Programa de Pós-Graduação do Curso de Letras, da Escola de Humanidades, recitaram versos e cantaram a capela um grande sucesso da MPB, a canção “Aquarela”, composta por Toquinho.

“Surfando” em uma bomba de infusão, Rahel, de 2 anos, chegou na Feira do Livro Infantil. O menino está há um mês internado devido a uma pneumonia e um derrame pleural. Para a sua mãe, Marta da Silva, 30, o hábito de leitura é fundamental para as crianças. “Desde que ele estava na minha barriga, eu contava histórias. Ele já tem esse hábito de leitura, me pede para ver as imagens dos livros também”, diz.

Segundo a patrona da Feria do Livro Infantil do HSL e da 63ª Feira do Livro de Porto AlegreValesca de Assis, esta foi a atividade mais bonita e representativa que já esteve envolvida. “Trouxe livros que escrevi para crianças e adolescentes. Aliás, é difícil escrever para esse tipo de público, porque nós (adultos) esquecemos como éramos como criança, o quanto era um mundo encantado. Espero que essas crianças possam ler com muito carinho. A leitura é a salvação para a dor e desperta para outros mundos”, enfatiza.

Feira do Livro Infantil, HSL, criança

Pequenos pacientes tiveram várias obras para escolher.
Foto: Bruno Todeschini

Para o Vice-Reitor da PUCRS, Jaderson Costa da Costa, a Feira torna a semana do Hospital mais leve. “A Universidade e o HSL estão em momento de transformação. Nada melhor do que trazer essa leveza por meio da emoção”, frisa. Celebrando o evento, o Diretor Administrativo Adjunto do HSL, Ir. Lauri Heck, reforçou a importância desta iniciativa. “Aproxima essas crianças, que estão sendo cuidadas no Hospital, para um ambiente de ensino”, comenta.

O evento é organizado pelo Curso de Letras, da Escola de Humanidades, e pelo Setor de Pediatria do HSL. A proposta é trazer o ambiente vivenciado na Praça da Alfândega para dentro do Hospital e alegrar as crianças por meio da literatura.

Histórico

O projeto Biblioteca de Literatura Infantojuvenil – espaço de leitura, arte e prazer consiste num processo de ações integrando Letras e Saúde, com o objetivo de desenvolver a imaginação e proporcionar o prazer da leitura de crianças do Setor de Pediatria do Hospital São Lucas da PUCRS – internação SUS, contribuindo para o seu bem-estar. Para isso, desde 1997 desenvolve diariamente situações de leitura de livros e de contação de histórias e realiza Feiras do Livro Infantil, sendo, neste ano de 2017, a 14ª edição.

Hospital São Lucas,Acreditação,ONAO Hospital São Lucas da PUCRS (HSL) foi acreditado com Excelência pela Organização Nacional da Acreditação (ONA), o terceiro e mais alto nível concedido. O HSL, que já contava com a acreditação em nível dois, recebeu a visita dos avaliadores do IQG Health Services Accreditation entre os dias 28 e 30 de agosto. A iniciativa demonstra o comprometimento de todas as áreas da Instituição com a excelência no atendimento, garantindo alto padrão de qualidade e segurança para o paciente.

A Acreditação é um processo voluntário de avaliação de instituições da área da saúde, buscando garantir a aplicação dos melhores e mais adequados processos. Desde a estrutura da gestão até as práticas voltadas para o atendimento e a segurança do paciente são observados. A adequação e padronização desses procedimentos refletem de maneira direta no nível da assistência oferecida aos pacientes, compromisso diário do Hospital.

“Essa conquista é fruto do belo trabalho desenvolvido por toda a nossa equipe e uma prova do alto nível dos serviços oferecidos. Somos o primeiro hospital universitário do país a obter a certificação da ONA em três níveis. Isso demonstra nossa capacidade de atingir a excelência em gestão e processos dentro de um ambiente diferenciado, que agrega a busca pelo conhecimento com o desejo de oferecer a melhor assistência. Nosso objetivo é de estabelecer essa cultura da qualidade desde a sala de aula, introduzindo esses conteúdos ainda dentro da graduação, até o atendimento na beira do leito ”, ressalta o Superintendente do HSL, Matteo Baldisserotto.

Sobre a ONA

Fundada em 1999, a Organização Nacional da Acreditação (ONA) busca promover a implantação de uma metodologia permanente de avaliação dos serviços de saúde no país, buscando estabelecer uma cultura de educação e melhoria contínua. A ONA fornece três níveis de certificação: o primeiro atende os critérios de segurança do paciente, o segundo une esse tópico mais os processos de gestão e o terceiro soma os temas anteriores com a cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional.

Saiba mais sobre o Hospital São Lucas

Nova entrada do Hospital São Lucas

Foto: Bruno Todeschini – Ascom/PUCRS

Servindo à comunidade com eficiência e carinho há quatro décadas, o Hospital São Lucas da PUCRS é um dos maiores complexos hospitalares da América do Sul. Desde a sua inauguração, desenvolve assistência, ensino e pesquisa em saúde de forma integrada, buscando permanecer atualizado com o que há de mais moderno e eficiente em equipamentos, tecnologia e gestão. Com atendimento humanizado, embasado nos valores Maristas, assiste a pacientes adultos e pediátricos, abrangendo praticamente todas as especialidades médicas.

É um hospital geral, de natureza filantrópica, que conta com qualificada equipe multiprofissional e 1.200 médicos credenciados; moderno Centro de Diagnóstico por Imagem (CDI); e amplo e equipado Centro Cirúrgico, com 20 salas; além de um Centro Clínico com mais de 300 médicos, reunindo 68 especialidades. Anualmente, realiza cerca de 100 mil atendimentos de urgência, 26 mil internações, 350 mil consultas, 2 milhões de exames, 20 mil cirurgias e 3 mil partos.