Certificação

Storytelling Afetivo e Escuta Ativa: Como Emocionar Pessoas

Duração

9 horas-aula

Modalidade

Online ao vivo

Período

Noite

Edição

Sobre as aulas

Modalidade online ao vivo, aulas que ocorrem por meio de encontros via Zoom (aplicativo que pode ser acessado pelo computador e/ou celular), com interações em tempo real entre professores e estudantes. A presença será obrigatória, sendo realizada chamada em todas as aulas.

O plano do curso e das aulas e demais atividades será disponibilizado via plataforma Moodle PUCRS, na qual todos os alunos e alunas matriculados terão acesso e estarão vinculados à turma de seu curso.

Objetivos

No curso “Storytelling Afetivo e Escuta Ativa: Como Emocionar Pessoas” vamos além das técnicas tradicionais de storytelling, mergulhando nas complexidades da experiência humana. Este curso tem como objetivo capacitar os alunos a contar histórias que não apenas informam, mas que tocam o coração e ressoam na experiência do público. Os alunos aprenderão a construir narrativas envolventes, a desenvolver personagens que gerem empatia e a entender os mecanismos psicossociais que estão por trás da conexão emocional das marcas com o seus segmentos. Os estudantes estarão preparados para construírem histórias em redes sociais, vídeos, sites, palestras, campanhas, branding e negociações. De acordo com a Harvard Business Review, campanhas baseadas em storytelling geram até 22 vezes mais retenção de informação do que campanhas baseadas apenas em argumentos. Assim, o objetivo é preparar os alunos para criarem laços emocionais genuínos, seja em contextos pessoais, profissionais ou comunitários. Abordaremos também o papel da escuta ativa, que permite entender as nuances emocionais do público, um passo fundamental para criar histórias autênticas e impactantes, capazes de engajar pessoas, inspirar ações e gerar lealdade.

Público-Alvo

O curso é destinado para estudantes das áreas de comunicação e marketing e também a profissionais que atuam no mercado criativo e buscam técnicas de conexão verdadeira com seus públicos.

  • Módulo 1: Introdução ao Storytelling Afetivo

    • Definição de storytelling e sua importância na comunicação.
    • O papel das emoções nas narrativas.
    • Conexão entre Empatia e Storytelling: Como a empatia é a base para histórias que ressoam emocionalmente.
    • Exemplos de storytelling eficaz em diferentes contextos.
  • Módulo 2: Uso da escuta ativa para identificar oportunidades de engajamento

    • O que é escuta ativa e sua relevância.
    • Técnicas de escuta ativa: perguntas abertas, reflexões e empatia.
    • A Importância da Escuta Ativa: Exploração do papel fundamental da escuta ativa na compreensão das emoções do público.
    • Desenvolvimento de Ganchos Emocionais: Como criar momentos que prendem a atenção e geram conexões emocionais.
  • Módulo 3: “Construção Narrativa com Profundidade Emocional”

    • Desenvolvimento de Personagens Autênticos .
    • Exercícios Práticos: Aplicação dos conceitos aprendidos na construção de histórias emocionais.
  • Módulo 4: Aplicações do Storytelling em Diversos Contextos

    • Storytelling em redes sociais: como captar a atenção do público.
    • Produção de vídeos e storytelling visual.
    • Criação de roteiros para palestras e apresentações impactantes.
    • Storytelling em branding e negociações.
  • Ministrantes

    Kamila Silva de Almeida Ludwig

    Jornalista, especialista em comunicação, escuta ativa e storytelling, comanda a LAPP _ Learn and Approach, empresa que tem como foco diluir ruídos de comunicação nas empresas, aproximando líderes e liderados. Com mais de 20 anos de experiência, atuou como repórter e também dirigiu documentários sobre temas como infância e violência, desafios sociais do Brasil contemporâneo e trabalhadores que atuam em plataformas de petróleo. Kamila tem mestrado e doutorado em Ciências Sociais onde investigou a violência doméstica sob a ótica dos filhos e tem pós-doutorado em Sociologia Visual.

  • Coordenação

    Prof. Mª. Kim Gesswein Silva
    E-mail: kim.gesswein@pucrs.br

  • Público geral

    Público Valor Valor

    Até 26/7/2025

    De 27/7/2025 a 6/8/2025

    Estudantes com 60 anos ou mais
    R$ 127,40
    R$ 145,60
    Grupo de 20 ou mais pessoas
    R$ 145,60
    R$ 163,80
    Grupos de 10 a 19 pessoas
    R$ 150,15
    R$ 168,35
    Grupos de 5 a 9 pessoas
    R$ 154,70
    R$ 172,90
    Público Geral
    R$ 163,80
    R$ 182,00
  • Comunidade PUCRS

    Público Valor Valor

    Até 26/7/2025

    De 27/7/2025 a 6/8/2025

    Funcionários PUCRS, HSL, InsCer, Centro Clínico e Fijo
    R$ 72,80
    R$ 91,00
    Professores e Técnicos Administrativos da Rede Marista
    R$ 127,40
    R$ 145,60
    Funcionários de Empresas do Tecnopuc
    R$ 127,40
    R$ 145,60
    PUCRS Alumni
    R$ 141,96
    R$ 160,16
    Alunos PUCRS
    R$ 141,96
    R$ 160,16
    Certificados pela PUCRS
    R$ 145,60
    R$ 163,80
  • Parcerias e convênios

    Público Valor Valor

    Até 26/7/2025

    De 27/7/2025 a 6/8/2025

    Funcionários da Sociedade Sulina Divina Providência
    R$ 72,80
    R$ 91,00
    Funcionários da Caixa Econômica Federal
    R$ 127,40
    R$ 145,60
    Servidores públicos do RS e seus dependentes (cônjuge, companheiro(a), ascendentes e descendentes até segundo grau)
    R$ 127,40
    R$ 145,60
    Empresas Conveniadas*
    R$ 145,60
    R$ 163,80

Pagamento

O pagamento do curso pode ser feito à vista ou parcelado no cartão de crédito (bandeiras Visa e Mastercard) e, em alguns casos, por boleto bancário.

Cada curso possui formas de pagamento específicas — algumas modalidades podem não estar disponíveis para todos os cursos. Por isso, é importante verificar as opções disponíveis no momento da sua inscrição.

O valor pode ser parcelado em até três vezes, conforme as condições de cada curso.

A PUCRS oferece descontos para inscrições antecipadas e possui uma política de valores diferenciados para públicos específicos.

Confira na página do seu curso se você se enquadra em alguma das categorias com condições especiais no momento da inscrição.

ESPAÇOS DE APRENDIZAGEM DA ESCOLA

Diversos espaços para desenvolvimento de atividades práticas, que complementam a teoria desenvolvida em sala de aula e preparam para o dia a dia do mercado.

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